Légal
Politique de confidentialité
En vigueur depuis le 1er mai 2026 · Applicable sur wanzo.store et app.wanzo.store
1. Qui sommes-nous ?
Wanzo (« nous ») est un logiciel de gestion commerciale édité par Wanzo SAS, dont le siège social est au Cameroun. Notre plateforme est accessible sur app.wanzo.store et welcome.wanzo.store. Contact : hello@wanzo.store
2. Données que nous collectons
Lors de la création de votre compte et de l'utilisation de Wanzo, nous collectons : • Informations d'identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (chiffré). • Informations de boutique : nom de la boutique, logo, devise, coordonnées bancaires (optionnel). • Données commerciales : produits, commandes, clients, stocks, factures que vous saisissez vous-même. • Données d'utilisation : pages visitées, actions effectuées, horodatages — pour améliorer le service. • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil — à des fins de sécurité.
3. Pourquoi nous collectons ces données
Nous utilisons vos données pour : • Fournir et maintenir le service Wanzo. • Vous authentifier et sécuriser votre compte. • Vous envoyer des notifications transactionnelles (confirmations, alertes de stock, factures). • Améliorer nos fonctionnalités grâce à des analyses anonymisées. • Respecter nos obligations légales. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec : • Nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'e-mails, stockage d'images) qui agissent sous contrat et ne peuvent les utiliser à d'autres fins. • Les autorités légales si la loi l'exige. Sous-traitants principaux : Vercel (hébergement), Cloudinary (images), Resend (e-mails), Anthropic (IA — vos messages au copilot peuvent être traités par leurs modèles selon leurs CGU).
5. Conservation des données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données sont effacées sous 30 jours, sauf obligation légale contraire (ex. : données de facturation conservées 10 ans conformément au droit OHADA).
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données. • Droit de rectification : corriger des informations inexactes. • Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données. • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine. • Droit d'opposition : refuser certains traitements. Pour exercer ces droits : hello@wanzo.store — nous répondons sous 30 jours.
7. Cookies et traceurs
Wanzo utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé. Nous utilisons Vercel Analytics pour mesurer l'audience de manière anonyme, sans identification individuelle.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, mots de passe hachés (bcrypt), tokens JWT à durée limitée, accès restreint aux données de production.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informons par e-mail au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur. Dernière mise à jour : mai 2026.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique : Wanzo SAS — hello@wanzo.store Site : welcome.wanzo.store